Szállítási feltételek
Szállítási cím
Házhoz szállítást az egész ország területére és a nagy világba (Európa/Európán kívül eső területekre) is lehet kérni. Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország/Európa/Európán kívül eső területekre bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában. A rendeléskor megadott szállítási címet/fizetési módot utólag nem lehet módosítani! Amennyiben ezt szeretné mégis megtenni, kérem írjon emailt a megrendelés nevével/azonosítójával az új fizetési mód/szállítási cím tartalmával az attilambrus@gmail.com címre.
Szállítási határidő
A megrendelés visszaigazolása általában 48 órán belül megtörténik. Ha esetlegesen mégsem történik meg, kérem érdeklődjön az attilambrus@gmail.com címen, hogy nem lépett-e fel szerver hiba, esetleges meghibásodás.
Amikor a rendelt termék elkészül, átadjuk azt a futárszolgálatnak a rendelés „feldolgozás alatt” állapotúból „teljesített” állapotú lesz. Erről email értesítőt küldünk. Megadjuk a futárszolgálat telefonszámát, adatait, ők is fognak ezzel egyidőben küldeni egy emailt, amiben megtalálja a csomag számát, illetve a csomaghoz tartozó ügyfélszolgálati számát. Ha a futár nem találta volna a címzettet a megadott címen a kézbesítés időpontjában, az emailben megadott telefonszámon tud időpontot egyeztetni a futárral, érdeklődni a csomagról. De sikertelen kézbesítés esetén a futárnak is kell hagynia a posta ládában értesítőt a sikertelen kiszállításról.
Az Ambrus Attila Kerámia belföldön kizárólag a GLS csomagszállító céggel szállítatt csomagokat, külföldi kiszállítás esetén Magyar Posta-val és GLS csomagszállító partnerekkel.
A termékek kis szériában készülő kézműves jellegéből adódóan várni kell a termékek elkészültére, ha azok nincsenek raktáron. Rendelés előtt a várakozási időről érdemes telefonon tájékozódni, a félreértések elkerülése végett! Amennyiben neves napra, ajándékba szánja a terméket, kérjük a dátumot jelezze a megjegyzés rovatban vagy emailben, esetleg az ügyfélszolgálati telefonszámon.
Szállítási díj
A csomag méretétől, és a megrendelt árucikkek számától függetlenül, az utánvétes belföldi szállítási díj 1200,-Ft, ami magában foglalja a csomagolási és postai költségeket is.
Előre utalás és PayPal fizetés esetén a belföldi kiszállítási díj: 990 Ft
Amennyiben 25.000 Ft felett rendel belföldön a szállítást átvállaljuk!
A külföldre küldött csomagok ára országonként eltérő, a GLS árait a megrendeléskor a kiválasztott ország után generálja a rendszer. Ezekről előre érdeklődhet ügyfélszolgálatunknál is, illetve a lap alján összeállítottunk egy listát a leggyakoribb külföldi szállítási országokkal.
Számla kiegyenlítése
Utánvét esetén
A megrendelt termék/termékek árát és szállításának összegét vagyis az utánvételi díjat a vevő kézbesítéskor a futárnak fizeti. Nagyobb összegű rendelés esetén kérhetjük az összeg egy részének vagy egészének átutalását!
Előre utalás bankszámlára
Külföldi szállítást csak előre utalással vagy PayPal fizetéssel tudunk vállalni! Amennyiben ezt a fizetési módot válassza, a megrendelés után kap egy emailt a bankszámlaszámmal, amire a termék és szállítás ellenértékét áttudja utalni. A bankszámla adatokat az oldal alján lévő Impresszum menüben is megtalálja! Ezt követően leellenőrizzük az utalást, ami általában 1-5 nap, és utána tudjuk küldeni a terméket.
PayPal fizetés
Az áru ellenértékét és szállítását PayPal számlánkra is áttudja utalni. Az utalást követően, ezt leellenőrizzük 1-5 napon belül, és további ellenérték nélkül feladjuk a kívánt csomagot.
Garancia, szavatosság
Termékeinkre a törvény által előírt garanciát vállalunk. Sérült, törött termékekre, nem megfelelő használatból eredendő meghibásodásra a garancia nem érvényesíthető. A garancia érvényesítéséhez a hibás terméket vissza kell hozni vagy küldeni címünkre. A visszaküldés posta költsége a vásárlót terheli! A hibás/problémás termékeket ajánlott küldeményként kell postacímünkre feladni, a reklamáció jogszerűségének megállapítása után a terméket cseréljük és postázzuk a megadott címre.
AKACSIKI TRADING KFT.
2500 Esztergom, Cickafark u. 6.
Cégjegyzékszám: 13-09-176663
Adószám: 24297783-1-11
Telefonszám: +3670/416-0749
Jogi tudnivalók a rendeléssel, a vevők elállási jogaival kapcsolatban az Általános Szerződési Feltételek menüpontban találhatók
További kérdések és észrevételek: attilambrus@gmail.com
Csere
A megvásárolt terméket eredeti, sérülésmentes állapotban, a számla visszaküldése mellett cseréljük ki vagy vesszük vissza. A csere folyamán felmerült postaköltségeket a vevőnek kell fizetnie. A termék árát kizárólag számlaszámra tudjuk visszautalni, postautalványon nem. Kérjük, az átvételtől számított 14 munkanapon belül küldje vissza részünkre a terméket. Utánvétes küldeményt nem veszünk át.
Az elállási joggal kapcsolatos tudnivalókat megtalálja az Általános Szerződési Feltételek menüpont alatt.
A postai úton visszajuttatott termékeket könyvelt küldeményként (ajánlott) megfelelő külső burkolattal ellátva, a számlával együtt add fel. Sajnos a Posta által elvesztett áruért, vagy a szállítás közben bármilyen módon keletkezett károkért nem tudunk felelősséget vállalni.
Szállítási díjaink
|
Ausztria
|
13.62
|
€
|
|
Belgium
|
14.10
|
€
|
|
Bulgária
|
14.10
|
€
|
|
Csehország
|
13.62
|
€
|
|
Dánia
|
22.61
|
€
|
|
Észtország
|
24.45
|
€
|
|
Finnország
|
24.45
|
€
|
|
Franciaország
|
22.61
|
€
|
|
Görögország
|
24.45
|
€
|
|
Hollandia
|
14.10
|
€
|
|
Horvátország
|
13.62
|
€
|
|
Írország
|
22.61
|
€
|
|
Lengyelország
|
14.10
|
€
|
|
Lettország
|
24.45
|
€
|
|
Liechtenstein
|
14.10
|
€
|
|
Litvánia
|
24.45
|
€
|
|
Málta
|
24.45
|
€
|
|
Nagy Britannia
|
22.61
|
€
|
|
Németország
|
14.10
|
€
|
|
Olaszország
|
22.61
|
€
|
|
Portugália
|
24.45
|
€
|
|
Románia
|
13.62
|
€
|
|
Spanyolország
|
24.45
|
€
|
|
Svédország
|
24.45
|
€
|
|
Szlovénia
|
13.62
|
€
|
|
USA
|
45.95
|
€
|
