Házhoz szállítást az egész ország területére és a nagy világba (Európa/Európán kívül eső területekre) is lehet kérni. Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország/Európa/Európán kívül eső területekre bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában. A rendeléskor megadott szállítási címet/fizetési módot utólag nem lehet módosítani! Amennyiben ezt szeretné mégis megtenni, kérem írjon emailt a megrendelés nevével/azonosítójával az új fizetési mód/szállítási cím tartalmával az attilambrus@gmail.com címre.
A megrendelés visszaigazolása általában 48 órán belül megtörténik. Ha esetlegesen mégsem történik meg, kérem érdeklődjön az attilambrus@gmail.com címen, hogy nem lépett-e fel szerver hiba, esetleges meghibásodás.
Amikor a rendelt termék elkészül, átadjuk azt a futárszolgálatnak a rendelés „feldolgozás alatt” állapotúból „teljesített” állapotú lesz. Erről email értesítőt küldünk. Megadjuk a futárszolgálat telefonszámát, adatait, ők is fognak ezzel egyidőben küldeni egy emailt, amiben megtalálja a csomag számát, illetve a csomaghoz tartozó ügyfélszolgálati számát. Ha a futár nem találta volna a címzettet a megadott címen a kézbesítés időpontjában, az emailben megadott telefonszámon tud időpontot egyeztetni a futárral, érdeklődni a csomagról. De sikertelen kézbesítés esetén a futárnak is kell hagynia a posta ládában értesítőt a sikertelen kiszállításról.
Az Ambrus Attila Kerámia belföldön kizárólag a GLS csomagszállító céggel szállítatt csomagokat, külföldi kiszállítás esetén Magyar Posta-val és GLS csomagszállító partnerekkel.
A termékek kis szériában készülő kézműves jellegéből adódóan várni kell a termékek elkészültére, ha azok nincsenek raktáron. Rendelés előtt a várakozási időről érdemes telefonon tájékozódni, a félreértések elkerülése végett! Amennyiben neves napra, ajándékba szánja a terméket, kérjük a dátumot jelezze a megjegyzés rovatban vagy emailben, esetleg az ügyfélszolgálati telefonszámon.
A csomag méretétől, és a megrendelt árucikkek számától függetlenül, az utánvétes belföldi szállítási díj 1200,-Ft, ami magában foglalja a csomagolási és postai költségeket is.
Előre utalás és PayPal fizetés esetén a belföldi kiszállítási díj: 990 Ft
Amennyiben 25.000 Ft felett rendel belföldön a szállítást átvállaljuk!
A külföldre küldött csomagok ára országonként eltérő, a GLS árait a megrendeléskor a kiválasztott ország után generálja a rendszer. Ezekről előre érdeklődhet ügyfélszolgálatunknál is, illetve a lap alján összeállítottunk egy listát a leggyakoribb külföldi szállítási országokkal.
A megrendelt termék/termékek árát és szállításának összegét vagyis az utánvételi díjat a vevő kézbesítéskor a futárnak fizeti. Nagyobb összegű rendelés esetén kérhetjük az összeg egy részének vagy egészének átutalását!
Külföldi szállítást csak előre utalással vagy PayPal fizetéssel tudunk vállalni! Amennyiben ezt a fizetési módot válassza, a megrendelés után kap egy emailt a bankszámlaszámmal, amire a termék és szállítás ellenértékét áttudja utalni. A bankszámla adatokat az oldal alján lévő Impresszum menüben is megtalálja! Ezt követően leellenőrizzük az utalást, ami általában 1-5 nap, és utána tudjuk küldeni a terméket.
Az áru ellenértékét és szállítását PayPal számlánkra is áttudja utalni. Az utalást követően, ezt leellenőrizzük 1-5 napon belül, és további ellenérték nélkül feladjuk a kívánt csomagot.
Termékeinkre a törvény által előírt garanciát vállalunk. Sérült, törött termékekre, nem megfelelő használatból eredendő meghibásodásra a garancia nem érvényesíthető. A garancia érvényesítéséhez a hibás terméket vissza kell hozni vagy küldeni címünkre. A visszaküldés posta költsége a vásárlót terheli! A hibás/problémás termékeket ajánlott küldeményként kell postacímünkre feladni, a reklamáció jogszerűségének megállapítása után a terméket cseréljük és postázzuk a megadott címre.
AKACSIKI TRADING KFT.
2500 Esztergom, Cickafark u. 6.
Cégjegyzékszám: 13-09-176663
Adószám: 24297783-1-11
Telefonszám: +3670/416-0749
Jogi tudnivalók a rendeléssel, a vevők elállási jogaival kapcsolatban az Általános Szerződési Feltételek menüpontban találhatók
További kérdések és észrevételek: attilambrus@gmail.com
A megvásárolt terméket eredeti, sérülésmentes állapotban, a számla visszaküldése mellett cseréljük ki vagy vesszük vissza. A csere folyamán felmerült postaköltségeket a vevőnek kell fizetnie. A termék árát kizárólag számlaszámra tudjuk visszautalni, postautalványon nem. Kérjük, az átvételtől számított 14 munkanapon belül küldje vissza részünkre a terméket. Utánvétes küldeményt nem veszünk át.
Az elállási joggal kapcsolatos tudnivalókat megtalálja az Általános Szerződési Feltételek menüpont alatt.
A postai úton visszajuttatott termékeket könyvelt küldeményként (ajánlott) megfelelő külső burkolattal ellátva, a számlával együtt add fel. Sajnos a Posta által elvesztett áruért, vagy a szállítás közben bármilyen módon keletkezett károkért nem tudunk felelősséget vállalni.
Ausztria |
13.62 |
€ |
Belgium |
14.10 |
€ |
Bulgária |
14.10 |
€ |
Csehország |
13.62 |
€ |
Dánia |
22.61 |
€ |
Észtország |
24.45 |
€ |
Finnország |
24.45 |
€ |
Franciaország |
22.61 |
€ |
Görögország |
24.45 |
€ |
Hollandia |
14.10 |
€ |
Horvátország |
13.62 |
€ |
Írország |
22.61 |
€ |
Lengyelország |
14.10 |
€ |
Lettország |
24.45 |
€ |
Liechtenstein |
14.10 |
€ |
Litvánia |
24.45 |
€ |
Málta |
24.45 |
€ |
Nagy Britannia |
22.61 |
€ |
Németország |
14.10 |
€ |
Olaszország |
22.61 |
€ |
Portugália |
24.45 |
€ |
Románia |
13.62 |
€ |
Spanyolország |
24.45 |
€ |
Svédország |
24.45 |
€ |
Szlovénia |
13.62 |
€ |
USA |
45.95 |
€ |