Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Az áruház kezelése – a használat, rendelés szabályai, jogi tudnivalók

Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetõségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerûbben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsõsorban a személyes vásárlás során is felmerülõ igényekhez igazítottuk, és azon túlmenõen próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelõbb termék kiválasztásának elõsegítésére, igyekszünk Önnek a lehetõ legtöbb javaslatot, és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

Böngészés

Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkrõl. Ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges. A bejelentkezés és regisztráció nélkül történõ böngészés közben is kiválaszthat termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba kerülnek, s ha Ön regisztrálja magát adatai megadásával ezen cikkek azonnal megrendelhetõek, így nem szükséges, hogy bejelentkezés után újra kiválassza azokat. A termékek megtekintésére egy többszintû menüstruktúrát hoztunk létre. A fõoldalon található hivatkozások segítenek a fõ termékcsoport kiválasztásában, melyen belül további alcsoportok szerepelnek. A kívánt termékcsoportra kattintva, részletes terméklistát kap. Itt választhat a termékek közül, és eljuthat a termékek részletes információs oldalaira, amelyen már fénykép és részletes leírás is található, itt láthatja az árat, illetve itt teheti kosarába a terméket. Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, az áruház minden oldalán megtalálható kezelõgombok segítségével böngészhet tovább.

Keresési lehetõségek

A GYORSKERESÉS funkcióval a vásárlást, illetve a kiválasztást szeretnénk megkönnyíteni, mivel egy szót, vagy szótöredéket megadva lehet keresni a termékek azonosítójában, megnevezésében és a termékleírásban.
Az ÖSSZETETT KERESÉS funkciókkal jóval szélesebb skálán kereshet akár a termék leírásban, akár megadott értékhatáron belül.

Rendelés

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is, így akár ajándékot is küldhet áruházunkból. A regisztrációt megelőzően, vagy követően kosarába elhelyezheti a kívánt termékeket. Itt választhat fizetési és szállítási módot. A szállítási cím megadása után az áruházi szoftver automatikusan kiszámítja a fizetendő szállítási díjat.

A rendelés menete

- A rendelés leadása a webáruházban regisztrációhoz kötött.
- A regisztráció megerősítése a megadott email címre érkezett emailben található linkre kattintva.
- Bejelentkezés a webáruházba.
- A kiválasztott termékeket belehelyezzük a kosárba.
- A kosárnál a megrendelés gombra kattintva elkezdődik a rendelés véglegesítése.
- A kosár tartalmának ellenőrzése.
- Adatellenőrzésnél lehetőség van a szállítási adatok, mint átvevő neve, címe, telefonszáma, valamint a számlázási adatok módosítására.
- Szállítási és fizetési mód választása (futárszolgálat, utánvét, előre utalás). Az előre utalásos fizetési lehetőség 2017 december hónapban szünetel. 
- A kosár tartalmának ismételt ellenőrzése. itt lehetőség van a megjegyzés rovatba leírni a rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseket (kinek kérik a dedikálást, egyéb megjegyzés)
- A rendelés véglegesítése.
- Visszaigazoló email érkezik a megrendelt termékről.


Várakozási idő

A termékek elkészítésére várni kell, ha azok nincsenek készleten. Mivel minden termék kézműves termék, ezért a várakozás a termék gyártási idejétől és attól függ, mikor kerül a rendelt termék elkészítése sorra. Célszerű rendelés előtt e-mailben vagy telefonon tájékozódni a várható szállítás dátumáról!

Jogi tudnivalók a vásárlással kapcsolatban

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, eredeti csomagolásban, sértetlen állapotban visszaküldheti a megrendelt terméket. 

Az elállási jog gyakorlására nyitva álló idő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Felhasználó, vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

A határidőn belül gyakorolt elállás a felek közti szerződés megszűnését eredményezi, mely alapján az átvett terméket és a megfizetett vételárat vissza kell szolgáltatni a másik félnek.

Fogyasztó a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

A termék visszaküldésének költségét a Fogyasztónak kell viselnie, a Vállalkozás nem vállalja e költség viselését. A Fogyasztó kizárólag a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli, a Vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Vállalkozás a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Fogyasztó részére.

Amennyiben Fogyasztó élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Vállalkozás elérhetőségén írásban – a mellékelt, kitöltött és aláírt elállási nyilatkozat segítségével – email (szkennelt) vagy postai úton. Postai úton ajánlott küldeményként írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. A megrendelt terméket postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttathatja vissza Fogyasztó a Vállalkozás részére.

Ha a vásárló eláll a szerződéstől, köteles a termék(eke)t eredeti, sértetlen állapotban, az elállási nyilatkozattal együtt haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 naptári napon belül visszaküldeni az alábbi címre:

AKACSIKI TRADING KFT. 2500 Esztergom, Cickafark u. 6.

Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek szállítása eltérő időpontban történik, úgy az utoljára szolgáltatott termék, illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára kézbesített tételnek vagy darab kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet a Fogyasztó az elállási joggal.

Fogyasztónak kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Fogyasztót terheli!

A Vállalkozás kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) eredeti csomagolásában visszaküldött termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat visszafizetni. Amennyiben a termék a kipróbáláshoz feltétlen szükséges használatot meghaladó használat nyomait mutatja, úgy a Vállalkozás fenntartja magának a jogot arra, hogy az értékcsökkenés miatt egy arányos összeget visszatartson és a vételárat csak részben térítse vissza.

Amennyiben a 14 naptári napon belüli elállás jogán visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a Vállalkozás a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 naptári napon belül visszautalja a vásárló részére az elállási nyilatkozatban előzetesen megadott számlaszámra.

Az elállás folytán visszajáró összeget a Vállalkozás mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapta az áru(ka)t és azok állapotáról meg nem győződött.

Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát az alábbi, a Vállalkozás által eladott termékek tekintetében:

a) olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Vállalkozás, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak;
b) olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;

Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el.

 

Felhasználó egyéb panaszával is megkeresheti a Vállalkozást a jelen Szabályzatban található elérhetőségeken.

 

2. melléklet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelethez


Elállási/Felmondási nyilatkozat

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza) 

Címzett: AKACSIKI TRADING KFT. 2500 Esztergom, Cickafark u. 6. 

e-mail: attilambrus@gmail.com


Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat/ az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………….


Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

………………………………………………………………………………………..

A Fogyasztó neve: 

………………………………………………………………………………………..


A Fogyasztó címe: 

………………………………………………………………………………………..

A Fogyasztó bankszámlaszáma:

………………………………………………………………………………………..

Kelt:


A Fogyasztó aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén) 



A weblap üzemeltetője

  • AKACSIKI TRADING KFT.

  • Cégjegyzékszám: 13-09-176663

  • Adószám: 24297783-1-11